De algemene voorwaarden

Reserveringen

Bij Shangri La Appartementen hanteren we een minimale verblijfsduur van vier nachten. Neemt u even contact op wanneer u minder dan vier nachten wenst te verblijven? Dan denken wij graag met u mee.

Reserveringen via een boekingssysteem op deze website of extern boekingssysteem zijn na het afronden van de boeking definitief. Reserveringsaanvragen per email zijn pas definitief na een schriftelijke bevestiging afkomstig van info@hotel-curacao.com

Borg

Wij rekenen een borg van €300 / 500 ANG / 300 USD. Deze dient u vooraf over te maken op onze rekening. Bij vertrek zullen wij deze borg aan uw retourneren indien er geen bijzonderheden zijn waargenomen bij de uitcheck.

In- en uitchecken

Op de dag van aankomst kunt u vanaf 15:00 uur bij ons inchecken. Het is geen probleem wanneer u eerder aankomt, echter bestaat dan de mogelijkheid dat het appartement nog niet gereed is. Relaxen aan het zwembad of de koffers beveiligd achterlaten is geen probleem.

Op de dag van vertrek levert u de sleutels uiterlijk om 12:00 uur weer bij ons in.

Betalingsvoorwaarden

Direct na de reservering ontvangt u een factuur. Van het totaalbedrag dient u 50% binnen 2 weken na boeking over te schrijven. Het resterende factuurbedrag uiterlijk 30 dagen voor de aankomstdatum. Reserveert u vanaf 30 dagen of korter voor uw aankomstdatum, dan dient u 100 % van het totaalbedrag over te maken.

Annuleringsvoorwaarden

U krijgt 100% van de aanbetaling retour bij annulering 30 dagen voor aankomstdatum of eerder. U krijgt geen retour bij annuleringen korter dan 30 dagen voor aankomstdatum.

Onvoorziene omstandigheden kunnen tot gevolg hebben dat een geplande vakantie niet door kan gaan. Wij adviseren dan ook altijd om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

COVID-19

U heeft recht op 100% restitutie bij een in- of uitreis beperkingen op Curaçao.

Ook voor reisbeperkingen of calamiteiten raden wij u aan een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

Huisregels

Ondanks dat wij u vooral een vakantiegevoel willen bezorgen, hanteren wij enkele huisregels om het voor u, de medegasten en onszelf zo aangenaam mogelijk te houden:

*  We houden altijd rekening met medegasten en onze buren. Tussen 22.00 en 8.00 heerst er rust in- en rondom de appartementen.

* Tussen 08.00 en 21.00 zijn twee extra gasten toegestaan. Meer dan twee gasten enkel in overleg. Het is niet toegestaan dat gasten blijven slapen, tenzij hiervoor een aanvraag is gedaan. De kosten bedragen €15,- per persoon per nacht.

* Wij zijn zuinig op het in- en exterieur van onze appartementen en de tuin. Schade of vernielingen dan ook graag direct bij ons melden.

* In het geval van schade in of aan het appartement, de tuin of de inventaris, opzettelijk veroorzaakt door u als gast, zijn wij genoodzaakt dit te verrekenen met de borg. Dit geldt ook voor het verdwijnen van inventaris en badhanddoeken. Dit geldt tevens voor het zwaar verontreinigen van het appartement, de tuin, het zwembad of de inventaris.

* Huisdieren zijn niet toegestaan.

* Roken is niet toegestaan in de appartementen. Wel op de veranda en in de tuin.

Aansprakelijkheid

Shangri La Appartementen kan nimmer aansprakelijk worden gehouden voor schade geleden aan persoonlijke spullen of letsel bij u of één van uw medereizigers gedurende uw verblijf bij Shangri la Appartementen.

De minimum leeftijd van onze jongste gasten is 8 jaar en in het bezit van een zwemdiploma. Het zwembad is niet omheind of afgesloten en wij willen dat iedereen veilig is op ons terrein.

Overlast

De eigenaren van Shangri La Appartementen zijn bij zware overlast of het niet naleven van de algemene incheckvoorwaarden bevoegd om na het geven van twee waarschuwingen uw verblijf te beëindigen en u te sommeren het appartement en terrein binnen 1 uur te verlaten.

We zien -uiteraard- het liefst u, bij uw volgende vakantie weer terug bij ons!